Subject: New Reply Received - Conversation with امل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 23:43:38 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with امل  Ticket comment <div id="composeWebView_editable_content" style="text-align: left">
<div>تاخر الطلب كنت اتوقع وصوله يوم الاربعاء كما هو موضح في الموقع ولم يوصل الا الجمعه وانا سافرت من المدينه وتحدثت مع خدمة العملاء وقالت لي اتركي الطلب ولا تستلمينه ويرجع ولنا الان لااستطيع استلامه </div>
<div><br></div>
<div id="mail-app-auto-default-signature">
<br><br>Sent from myMail for iOS<br>
</div>
<br><br>Friday, 16 December 2022 at 2:19 AM +0300 from Centrepoint  &lt;[email-masked]&gt;:<br><div id="composeWebView_previouse_content" style=""><blockquote id="mail-app-auto-quote" style="border-left-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: rgb(253, 65, 76); margin: 10px 0px 10px 5px; padding: 0px 0px 0px 10px; display: inherit"><div class="js-helper js-readmsg-msg" style="">
	
 	<div style="">

			<div id="style_16711463960000044608_BODY" style=""><div class="cl_176307" style=""><div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'>
	<div dir="ltr" style="">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr" style="">This email concerns your Customer Service case # 5430290</div>
<div dir="ltr" style="">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr" style="">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr" style="">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr" style=""><br style=""></div>
<div dir="rtl" style="">عميلنا العزيز,<br style=""><br style="">تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5430290<br style=""><br style="">نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br style=""><br style="">نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br style=""><br style="">نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr" style="">
<span style="">-</span>——</div>
<div dir="ltr" style="">Afnan Eyad : </div>
<div style='font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px'><div dir="ltr" style=""><div dir="ltr" style="">
<div dir="rtl" style=""><span dir="rtl" style="">مرحبا امل</span></div>
<div dir="rtl" style=""><span style=""><br style=""></span></div>
<div dir="rtl" style=""><span style="">شكرا لك على تواصلك معنا.</span></div>
<div dir="rtl" style=""><span style=""> </span></div>
<div dir="rtl" style=""><span dir="rtl" style="">نود إعلامكم أن الطلب رقم (6188714568) جاهز للاستلام من المتجر.</span></div>
<div dir="rtl" style=""><span style=""><br style=""></span></div>
<div dir="rtl" style="">يرجى التأكد من حصولك على الهوية الشخصية الخاص بك أثناء الاستلام.</div>
<div dir="ltr" style=""><br style=""></div>
<div dir="rtl" style="">لا تتردد بالاتصال في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">اصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div style=""></div>
<div style=""><br style=""></div>
<br style="">

</div></div></div>

		
	</div>

</div></blockquote></div>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5430290