Subject: Ticket Assigned - Conversation with مانع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 21:31:11 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مانع مانع                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مانع Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0554748778            01:23 AM, 16th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:23 AM, 16th Dec                     مانع                    عندي طلبيه لم توصل           01:24 AM, 16th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:24 AM, 16th Dec                     مانع                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6187203497 للمنتج فناجين قهوة خزف صيني بطبعات رخ... +14منتج/منتجات أخرى  بقيمة 1330.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 04-12-2022.           01:24 AM, 16th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:25 AM, 16th Dec                   Afnan                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6187203497) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على في أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.  ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني           01:25 AM, 16th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:26 AM, 16th Dec                     مانع                    لم توصلني الطلبيه           01:27 AM, 16th Dec                   Afnan                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني           01:28 AM, 16th Dec                     مانع                    لم يتم التواصل معي           01:28 AM, 16th Dec                   Afnan                   نعتذر منك لتجربتك هذه ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني           01:28 AM, 16th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5468488