Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Dec 2022 21:07:23 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر ماكس فاشون  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.maxfashion.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0548445559            12:56 AM, 16th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            12:56 AM, 16th Dec                     امل                    طلبت للارجاع من اسبوعين  ولم يتم ارجاع المبلغ           12:57 AM, 16th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:57 AM, 16th Dec                     امل                    6186682436           12:58 AM, 16th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:58 AM, 16th Dec                   Afnan                   تم ارجاع المبلغ على رقم القسيمة التالي:  61866824364675069478           12:59 AM, 16th Dec                   Afnan                   يمكنك استخدامه في عمليات التسوق القادمة ويتم خصم 48 ريال           12:59 AM, 16th Dec                     امل                    كيف الطريقه           12:59 AM, 16th Dec                   Afnan                   ادخال رقم القسيمة عند خانة الاكواد واختيار تطبيق القسيمه ويتم الخصم تلقائيا           01:00 AM, 16th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:00 AM, 16th Dec                     امل                    رقم الطلب ادخله           01:00 AM, 16th Dec                     امل                    اشرحي لي طريقة الطلب           01:00 AM, 16th Dec                   Afnan                   الاحتفاط برقم القسيمه وادخاله في عمليات تسوقكم القادمه ويتم خصم من قيمة الطلب 48 ريال مبلغ القسيمة           01:01 AM, 16th Dec                     امل                    شكراً           01:01 AM, 16th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:01 AM, 16th Dec                     امل                    طيب لو ابغى ارجاع المبلغ بدون شرا كيف           01:02 AM, 16th Dec                   Afnan                   نعتذر منك لايمكنا عمل اي تغير بالوقت الحالي           01:02 AM, 16th Dec                     امل                    اجل متى اقدر اتواصل معكم           01:02 AM, 16th Dec                   Afnan                   تم انشاء رقم القسيمه عزيزي العميل ولايمكنا عمل تغير على ذلك           01:03 AM, 16th Dec                   Afnan                   يمكنك استخدامه في التسوق القادم           01:03 AM, 16th Dec                     امل                    انا ماطلبت منكم انشاء قسيمه ؟           01:03 AM, 16th Dec                     امل                    انا تكلمت مع الفرع ارجاع المبلغ فالحساب وقالو انتظر  من يومين الى٦ ايام           01:04 AM, 16th Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:04 AM, 16th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:06 AM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5468459