Subject: Ticket Assigned - Conversation with عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 04:01:27 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? موقع المتجر Bot:  تبحث عن متجر سنتربوينت  بالقرب منك؟ فقط اضغط على الرابط أدناه ?واختر مدينتك.   www.centrepoint.com/sa/ar/storelocator استمتع بالتسوق! ?️ Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0564304026 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.  Customer:  ارجو تعويضي بسبب عدم استرجاع النقود Agent:  تم استرداد المبلغ   SAR  53   في رصيدي الخاص بك Customer:  حتى عند رغبتي باستخدام المبلغ يرفض Agent:  نرجو تزودينا بلقطة الشاشه توضح الاشكالية لنقوم بمساعدتكم Customer:  الان دخلت اطلب شوزين على اساس ينقصو المبلغ Customer:  ماصار شي Customer:  بعد المده دي كلها تقوليلي اصور الشاشه Agent:  نعتذر منك لتجربتك هذه ونرجو توضيح لنا بلقطة الشاشه الاشكاليه التي تواجهك لنقوم بالتحقق مع فريقنا ومساعدتكم وفقا للازم Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             07:57 AM, 14th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            07:58 AM, 14th Dec                     عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                             07:58 AM, 14th Dec                     عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                    هاذي الصوره اللي طلبتوها           07:58 AM, 14th Dec                   Afnan                   بعد الضغط على تابع لعملية الدفع هل يظهر لك ايقونة خصم الرصيد؟           07:58 AM, 14th Dec                     عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                    المجموع ١٢٥           07:59 AM, 14th Dec                     عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                    كيف صار ١٤٣           07:59 AM, 14th Dec                     عملت استرجاع والى الان ماوصل المبلغ حقي                    ونا بجي استلمه من الفرع           07:59 AM, 14th Dec                   Afnan                   عند الضغط على تابع لعملية الدفع يظهر لك خصم المبلغ الموجود بالرصيد يجب الضغط عليه واختيار الايقونه           07:59 AM, 14th Dec                   Afnan                    الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:00 AM, 14th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:01 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5459969