Subject: Ticket Assigned - Conversation with روان صالح
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Dec 2022 03:43:13 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روان صالح روان صالح                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  روان صالح Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541567121            07:29 AM, 14th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            07:30 AM, 14th Dec                     روان صالح                    هلا افنان           07:30 AM, 14th Dec                   Afnan                   اهلا بك           07:30 AM, 14th Dec                     روان صالح                    انا طلبت تيشيرت وحابه ارجعو           07:30 AM, 14th Dec                     روان صالح                    وتم الطلب كزائر           07:31 AM, 14th Dec                     روان صالح                    يعني من غير حساب           07:31 AM, 14th Dec                   Afnan                   ممكن رقم الطلب واسم المنتج المراد ارجاعه           07:31 AM, 14th Dec                     روان صالح                    تم شحن طلبك رقم 6189745981 للمنتج تيشيرت بيكيه بياقة ضيقة وأكمام...   AWB FC1210220003604. توقع التوصيل في 12-12-2022. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/8RctHkjYDvb           07:32 AM, 14th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:32 AM, 14th Dec                     روان صالح                    انا ابغى مقاس ميديم اقدر استبدلو ؟           07:32 AM, 14th Dec                     روان صالح                    اوك           07:32 AM, 14th Dec                     روان صالح                    المنتج زي ماهو ما فتحتو بس لاني غلطت بالمقاس للاسف           07:33 AM, 14th Dec                   Afnan                   الاستبدال عبر الاون لاين غير متوفر بالوقت الحالي           07:33 AM, 14th Dec                   Afnan                   تم عمل الارجاع بنجاح           07:34 AM, 14th Dec                   Afnan                   سوف يتم استلام منك المنتجات من 3 الى 5 ايام عمل           07:34 AM, 14th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           07:36 AM, 14th Dec                     روان صالح                    وصلتني رسالة           07:36 AM, 14th Dec                     روان صالح                    ايوه           07:36 AM, 14th Dec                     روان صالح                    انا ابغى مقاس ميدم اقدر استبدلها ؟           07:36 AM, 14th Dec                     روان صالح                    المندوب يجيب ميديم واسلمو السمول ؟؟           07:36 AM, 14th Dec                   Afnan                   الاستبدال عبر الاون لاين غير متوفر بالوقت الحالي فقط متاح الارجاع           07:36 AM, 14th Dec                     روان صالح                    طيب كيف ارجاع المبلغ ؟           07:38 AM, 14th Dec                   Afnan                   بمجرد تسليم المنتج للمندوب والانتهاء من فحص الجودة سوف يصلكم اشعار باستراد المبلغ           07:39 AM, 14th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:40 AM, 14th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:42 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5459957