Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشاير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Dec 2022 20:11:05 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشاير بشاير                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  بشاير Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0554499771            12:03 AM, 14th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            12:04 AM, 14th Dec                     بشاير                    ياهلا           12:04 AM, 14th Dec                     بشاير                    عندي طلبيه ومااستلمتها للان وانتهى وقت الاستلام           12:04 AM, 14th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:04 AM, 14th Dec                     بشاير                    ايش الاجراء اللي بتسونه؟           12:04 AM, 14th Dec                     بشاير                    6188053767           12:05 AM, 14th Dec                     بشاير                    هذا رقم الطلبية           12:05 AM, 14th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:05 AM, 14th Dec                   Afnan                   بمجرد انتهاء 14 يوم من عدم الاستلام يتم ارجاع المبلغ لحسابكم تلقائيا           12:06 AM, 14th Dec                   Afnan                   لم تنتهي المدة بعد مر الان 9 ايام فقط           12:06 AM, 14th Dec                     بشاير                    طيب انا غير متواجده في المنطقه           12:07 AM, 14th Dec                     بشاير                    اقدر الغي الطلبية           12:07 AM, 14th Dec                     بشاير                    ؟           12:07 AM, 14th Dec                   Afnan                   تلغى الطلبيه تلقائيا بعد مرور 14 يوم من عدم الاستلام ويتم ارجاع المبلغ لنفس طريقة الدفع تلقائيا           12:07 AM, 14th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           12:08 AM, 14th Dec                     بشاير                    ؟           12:09 AM, 14th Dec                   Afnan                   تلغى الطلبيه تلقائيا بعد مرور 14 يوم من عدم الاستلام ويتم ارجاع المبلغ لنفس طريقة الدفع تلقائيا           12:09 AM, 14th Dec                   Afnan                   هل يصلكم كلامنا عزيزي العميل؟           12:09 AM, 14th Dec                     بشاير                    شكراً لك           12:10 AM, 14th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:10 AM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5459656