Subject: New Reply Received - Conversation with hello
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Dec 2022 04:55:42 +0000

Hi Afnan Eyad,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with hello  Ticket comment <div dir="auto">Thank you</div>
<div dir="auto" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div dir="auto" style="color: rgb(33, 33, 33); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="auto">Get <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, December 13, 2022 3:23:09 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Conversation with hello
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5271541</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5271541<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Afnan Eyad : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Yousra ,<br>
<br>
Thank you for contacting us .</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">would like to share the details of the <span style="color:rgb(24,50,71)">
voucher </span> with you :</div>
<div dir="ltr">
<br>
Code: 030-081Z-FG54-N2SG-1X</div>
<div dir="ltr">Start Date: 09.12.2022 00:00:00</div>
<div dir="ltr">End Date: 24.01.2023 23:59:00<br>
Concept: MAX</div>
<div dir="ltr">CTerritory: KSA<br>
Value: 40 SAR</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr">​We hope this helps you.<br>
<br>
</div>
</div>
<div style="margin-top:0px; margin-bottom:1rem; box-sizing:border-box">Thank You,<br style="box-sizing:border-box">
<span style="color:rgb(0,0,0)">Centrepoint </span>Support Team</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5271541