Subject: Ticket Assigned - Conversation with سحر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Dec 2022 00:29:13 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سحر سحر                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6190393732 Bot:  تهانينا! تم تقديم طلبك بنجاح. ?      التاريخ التقديري للاستلام هو 15/12/2022. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:19 AM, 13th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            04:20 AM, 13th Dec                     سحر                    انا توي طلبت طلبيه وعلى اساس استلمها من الفرع وجاني رساله بالبريد مافهمتها؟           04:20 AM, 13th Dec                     سحر                    مرحبا بسام،  شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.  نحن نقدر صبرك.  أصدقائك ، فريق الدعم 5417445:1125156           04:20 AM, 13th Dec                     سحر                    ممكن توضحين           04:20 AM, 13th Dec                     سحر                    اي استفسار           04:20 AM, 13th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:20 AM, 13th Dec                   Afnan                   الاستفسار يخص الطلب الاول فريقنا يعمل على ذلك سوف يقومون بتحديثك باذن لله           04:22 AM, 13th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:23 AM, 13th Dec                     سحر                    مافهمت           04:23 AM, 13th Dec                   Afnan                   الايميل يخص الطلب رقم 6187978090 وليس طلبك الجديد           04:24 AM, 13th Dec                     سحر                    6190393732           04:25 AM, 13th Dec                     سحر                    رقم الطلب           04:25 AM, 13th Dec                     سحر                    توي طلبت وعلى اساس استلمها من الفرع           04:25 AM, 13th Dec                     سحر                    ولكن جاني ايميل منكم مافهمته           04:25 AM, 13th Dec                     سحر                    ارجو التوضيح           04:25 AM, 13th Dec                   Afnan                   صحيح عزيزتي ولكن الايميل الواصل لك يخص اشكاليه بطلبكم السابق           04:25 AM, 13th Dec                     سحر                    اها طيب           04:26 AM, 13th Dec                     سحر                    وكنت بسال لما اروح الفرع وش مطلوب مني           04:26 AM, 13th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:26 AM, 13th Dec                     سحر                    هويه وطنيه؟           04:26 AM, 13th Dec                   Afnan                   نعم           04:26 AM, 13th Dec                     سحر                    وايش كمان           04:26 AM, 13th Dec                   Afnan                   فقط الهويه ورقم الطلب           04:26 AM, 13th Dec                     سحر                    ومتى ممكن اروح استلمها خلال كم           04:27 AM, 13th Dec                     سحر                    يومين او ثلاث           04:27 AM, 13th Dec                   Afnan                   باذن لله سوف يصلكم اشعار عندما يكون الطلب جاهز يستغرق تحضيره من 2 الى 3 ايام عمل           04:27 AM, 13th Dec                     سحر                    طيب           04:28 AM, 13th Dec                     سحر                    يعني بس هويه           04:28 AM, 13th Dec                   Afnan                   نعم           04:28 AM, 13th Dec                     سحر                    طيب شكرا لك           04:28 AM, 13th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:28 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5455100