Subject: Ticket Assigned - Conversation with بسمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 20:17:56 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بسمه بسمه                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  بسمه Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  رقم الطلب 6186643331 تم ارسال رساله بالاستلام ولكن انا لم استلم الطلب بعد Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6186643331 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-12. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0563612639            12:09 AM, 13th Dec                   Afnan                   Hi, .Thank you for contacting us. I will be happy to help you!           12:09 AM, 13th Dec                     بسمه                    السلام عليكم           12:10 AM, 13th Dec                     بسمه                    انا عملت طلب وتم ارسال رساله انى استلمته بس انا لسته مستلمتوش           12:10 AM, 13th Dec                     بسمه                    لم استلمه بعد           12:10 AM, 13th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:10 AM, 13th Dec                     بسمه                    تمام           12:11 AM, 13th Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:13 AM, 13th Dec                   Afnan                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:15 AM, 13th Dec                     بسمه                    انا مستلمتوش كدا فى حد سرقه ولا ايه لان جالى رساله بالاستلام وعلى الابلكيشن ظاهر ان تم استلامه           12:15 AM, 13th Dec                   Afnan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:16 AM, 13th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:17 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5454863