Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Dec 2022 03:20:24 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام سلام                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0565989844            07:08 AM, 12th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            07:09 AM, 12th Dec                     سلام                    سلام عليكم           07:09 AM, 12th Dec                   Afnan                   وعليكم السلام           07:09 AM, 12th Dec                     سلام                    انا استرجعت جاكيت و شوز مارجع لي المبلغ           07:09 AM, 12th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:09 AM, 12th Dec                     سلام                             07:10 AM, 12th Dec                   Afnan                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:10 AM, 12th Dec                     سلام                             07:11 AM, 12th Dec                     سلام                    هاذي البيانات           07:11 AM, 12th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:12 AM, 12th Dec                     سلام                    اوك           07:12 AM, 12th Dec                     سلام                    رابع مره اكلمكم مافيه تجاوب           07:12 AM, 12th Dec                   Afnan                   بخصوص الطلب: 6177935301 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (162 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.           07:14 AM, 12th Dec                     سلام                    ؟           07:15 AM, 12th Dec                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل؟           07:16 AM, 12th Dec                   Afnan                   يستغرق رد الاموال 14-28 يوم باذن لله من تاريخ 1 ديسمبر           07:16 AM, 12th Dec                     سلام                    ابلغ وزاره التجاره ؟           07:17 AM, 12th Dec                   Afnan                   نعتذر منك على التاخير والطلب قيد الاجراءات يستغرق رد الاموال يدويا من 14-28 يوم عمل لحسابكم           07:17 AM, 12th Dec                     سلام                    ؟!           07:18 AM, 12th Dec                   Afnan                   هل يصلك كلامنا عزيزي العميل           07:19 AM, 12th Dec                     سلام                    تمام يعطيك العافيه           07:19 AM, 12th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:20 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5450121