Subject: Ticket Assigned - Conversation with khalid almousa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 22:31:34 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khalid almousa khalid almousa                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6190133889 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             02:19 AM, 12th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            02:20 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    لا يتم معي عملية الشراء ولا يتم وضع اي قطعة يتم اختيارها في سلة المشتريات           02:20 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    هل في مشكلة في الموقع           02:20 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    لا استطيع الشراء           02:20 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    وطلبي الاول تم الغأه حيث لم يتم عملية الدفع           02:21 AM, 12th Dec                   Afnan                   نعتذر منك , نرجو المحاوله بعد  ساعات وسوف تحل المشكله باذن لله           02:21 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    وعند اعادة الشراء لا يتم وضعها في سلة التسوق           02:22 AM, 12th Dec                   Afnan                   يبدو ان هناك مشكلة بالموقع لذلك نطلب منكم المحاولة بعد ساعات           02:23 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    ومحتاج بعض الاشياء من الموقع ان تصلني يوم الخميس           02:23 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    طيب بعد حل مشكلة الموقع اذا اشتريت هل يتم استلام القطع يوم الخميس           02:24 AM, 12th Dec                   Afnan                   طلبات الاستلام من المتجر يستغرق تحضيرها من 2 الى 3 ايام عمل           02:24 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    حيث يكتب لي في الاستلام بانه يوم الاحد وانا محتاجها الاربعاء او الخميس صباحا بالكثير           02:25 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    ما بتقدرو خلال 3 ايام تكون عندي المشتريات           02:26 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    للضرورة القصوى           02:26 AM, 12th Dec                   Afnan                   اعتذر منك عزيزي لايمكنا ذلك لكل طلب تاريخ محدد           02:26 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    اوكي اسف على الازعاج ولكم جزيل الشكر           02:27 AM, 12th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:27 AM, 12th Dec                     khalid almousa                    شكرا           02:29 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5449950