Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 21:24:38 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم الحربي ريم الحربي                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             01:17 AM, 12th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            01:18 AM, 12th Dec                     ريم الحربي                    متى ترجع فلوسي للحسابي           01:18 AM, 12th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:19 AM, 12th Dec                     ريم الحربي                    6183658997           01:19 AM, 12th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:20 AM, 12th Dec                   Afnan                   تم الارجاع بتاريخ 5 ديسمبر مبلغ بقيمة 191 ريال لحسابكم يستغرق ظهوره 7 الى 14 يوم عمل           01:20 AM, 12th Dec                     ريم الحربي                    طيب ماتعرفي اي يوم يرجع           01:21 AM, 12th Dec                     ريم الحربي                    بضبط           01:22 AM, 12th Dec                   Afnan                   تم الارجاع من جهتنا بتاريخ 5 ديسمبر يمكنك متاابعة حسابكم يستغرق ظهوره 7 الى 14 يوم عمل           01:22 AM, 12th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5449865