Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Dec 2022 20:01:33 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0530052236            11:53 PM, 11th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            11:54 PM, 11th Dec                     سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها                    سلام عليكم الله يعطيك العافيه فيه طلبية من الخميس الصباح الي الان موصلت وفي اثناء الطلب توصيل ك حد اقصى يومين عمل الي الان 5 ايام ولا وصلت           11:56 PM, 11th Dec                   Afnan                   وعليكم السلام           11:56 PM, 11th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:56 PM, 11th Dec                     سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها                    6189401941           11:57 PM, 11th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:57 PM, 11th Dec                     سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها                    ابي اعرف متى بتوصل كحد اقصى وكم باقي لها حتى استلمها           11:58 PM, 11th Dec                   Afnan                   ظاهر لدينا ان الطلب سوف يكون جاهز بتاريخ 14 ديسمبر وسوف يصلكم اشعار للاستلام           11:58 PM, 11th Dec                     سلام عليكم لدي طلبيه من يوم الخميس الي الان لم يتم توصيلها الي الفرع لكي استلمها                    تاريخ 14 راح يكون في الفرع بذن الله وجاهز الاستلام           11:59 PM, 11th Dec                   Afnan                   نعم وسوف يصلكم اشعار حين يكون الطلب جاهز للاستلام           11:59 PM, 11th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:01 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5449729