Subject: Ticket Assigned - Conversation with عطيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 17:58:06 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عطيه عطيه                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:40 PM, 07th Dec                     عطيه                    انا استرجعت منتج في محل ماكس           09:42 PM, 07th Dec                     عطيه                    ولم استلم المبلغ الى الان           09:42 PM, 07th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:42 PM, 07th Dec                     عطيه                    طيب           09:43 PM, 07th Dec                   Afnan                   هل ما زلت معنا ؟            09:45 PM, 07th Dec                     عطيه                    بس دقيقة لانه الرسالة ما جات على جوالي على رقم تاني           09:46 PM, 07th Dec                     عطيه                    دحين ارسلها           09:46 PM, 07th Dec                   Afnan                   تمام           09:47 PM, 07th Dec                     عطيه                    ما جاتني رسالة           09:49 PM, 07th Dec                   Afnan                   رقم الطلب يبدا ب 6 مكون من 10 ارقام           09:49 PM, 07th Dec                     عطيه                    بس اعطوني ورقة فاتورة           09:49 PM, 07th Dec                   Afnan                   هل موجود بالفاتوره رقم الطلب؟           09:51 PM, 07th Dec                     عطيه                    6186010949616759256           09:52 PM, 07th Dec                   Afnan                   طلبين؟           09:52 PM, 07th Dec                     عطيه                    ايوا           09:52 PM, 07th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:52 PM, 07th Dec                     عطيه                    هذا الرقم الموجود في الفاتورة           09:53 PM, 07th Dec                     عطيه                    طيب           09:53 PM, 07th Dec                   Afnan                   تم ارجاع المبلغ 61 ريال لحسابكم في 29 نوفمبر يتم اعادة المبلغ لنفس طريقة الدفع           09:53 PM, 07th Dec                     عطيه                    ما جاني المبلغ           09:54 PM, 07th Dec                     عطيه                    دوبي اتاكدت ما جاني اي شي           09:54 PM, 07th Dec                   Afnan                   الرجاء التاكد من محفظتك في ابل باي           09:55 PM, 07th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           09:56 PM, 07th Dec                     عطيه                    معليش اتاكدت دوبي           09:57 PM, 07th Dec                     عطيه                    اسفة على الازعاج           09:57 PM, 07th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:57 PM, 07th Dec                     عطيه                    يعطيك العافيه           09:58 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5430766