Subject: Ticket Assigned - Conversation with الساام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 17:54:55 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الساام عليكم الساام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  الساام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0559662948            09:41 PM, 07th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            09:41 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    مرحبا           09:42 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    حبيت استفسر عن حاجه           09:42 PM, 07th Dec                   Afnan                   مرحبا ياهلا           09:42 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    عندي طلب ارجاع وامس جا المندوب الخاص فيكم واخذ المنتجات الي ابي ارجعها واليوم رسلو لي رساله تم الغاء طلب الارجاع ؟           09:43 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    شلون تم العاء طلب الارجاع واهم بلاساس ماخذينهم           09:43 PM, 07th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:43 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    مرحبًا عبد المنعم الخميس, تم إلغاء الإرجاع برقم 1003583539 للطلب 6188301477 بناءً على رغبتك.           09:45 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    هذي الرساله الي جاتني من شوي           09:45 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    ورقم الطلب فيها           09:45 PM, 07th Dec                   Afnan                   الرجاء تزودينا برقم بوليصة الارجاع           09:45 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6188301477 , بلوفر بارز الملمس بياقة عالية ... +1منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           09:45 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    وذي على الجوال           09:45 PM, 07th Dec                   Afnan                   هل تم تسليمك ايصال الارجاع؟           09:46 PM, 07th Dec                   Afnan                   عند استلام المنتجات؟           09:46 PM, 07th Dec                   Afnan                   سنقوم بالتحقق مع فريقنا المعني وابلاغك باذن لله           09:48 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    اي           09:49 PM, 07th Dec                     الساام عليكم                    تم استلام ايصال           09:50 PM, 07th Dec                   Afnan                   ممكن رقم الارجاع بالايصال           09:50 PM, 07th Dec                   Afnan                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:54 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5430751