Subject: Ticket Assigned - Conversation with جميل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Dec 2022 17:34:02 +0000

Hi Afnan Eyad,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جميل جميل                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  جميل Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0541228836            09:15 PM, 07th Dec                   Afnan                   مرحبا معك افنان.....يسرني أن أساعدك.            09:16 PM, 07th Dec                     جميل                    هلا اخذت شوزين من الموقع و احتاج تغيير مقاس فقط           09:17 PM, 07th Dec                   Afnan                   نعتذر منكم خدمة الاستبدال عبر الانترنت غير متوفره بالوقت الحالي           09:17 PM, 07th Dec                   Afnan                   يمكنك عمل طلب الارجاع           09:17 PM, 07th Dec                     جميل                    انا. اخذت يوم العرض ٥٠ %           09:18 PM, 07th Dec                     جميل                    بس ابغى اغير مقاس           09:18 PM, 07th Dec                   Afnan                   يمكنك الاستبدال من احد الفروع القريبه منك           09:18 PM, 07th Dec                     جميل                    روحت و قال لازم من الموقع او اذا حاب ترجع الفلوس           09:19 PM, 07th Dec                     جميل                    وانا ما ودي ارجع الفلوس المقاس فقط يتغير           09:20 PM, 07th Dec                     جميل                    فضلاا اذا تكرمت           09:20 PM, 07th Dec                   Afnan                   اعتذر منك مجددا عزيزي لايتوفر لدينا صلاحية تغير المقاس           09:20 PM, 07th Dec                   Afnan                   فقط يمكننا مساعدتكم بعمل طلب الارجاع           09:20 PM, 07th Dec                     جميل                    طيب انت الان قلتي يمكن الاستبدال من احد الفروع           09:21 PM, 07th Dec                     جميل                    عايدي بروح الفرع استبدل بس اذا اخذ موافقه من الموقع اني ابدل المقاس           09:22 PM, 07th Dec                     جميل                    فقط الموضوع جدا بسيط           09:22 PM, 07th Dec                     جميل                    وانت ما سالت على رقم الطلبيه عشان تشوف انا ايش اخذت           09:23 PM, 07th Dec                   Afnan                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            09:23 PM, 07th Dec                     جميل                    لحظه           09:24 PM, 07th Dec                     جميل                    6186350308           09:24 PM, 07th Dec                   Afnan                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:26 PM, 07th Dec                   Afnan                   حاليًا ، يمكنك استبدال منتجات Shoe Mart في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ التجميع / التسليم بشرط توفر العنصر في المتجر.           09:27 PM, 07th Dec                   Afnan                   لايتطلب موافقه عزيزي العميل           09:27 PM, 07th Dec                   Afnan                   يمكنك استبدال منتجات شورمات من المتجر مباشرة           09:27 PM, 07th Dec                     جميل                    طيب ليش يرفضو تبديل المقاس حاولت و قالو نأسف راجع الموقع           09:28 PM, 07th Dec                   Afnan                   نعتذر منك لتجربتك هذه ونود اعلامكم بانه يمكن الاستبدال من المتجر           09:28 PM, 07th Dec                   Afnan                   هل هناك اي استفسار اخر لديكم عزيزي العميل؟           09:29 PM, 07th Dec                     جميل                    انا بحاول مره ثانيه واذا رفضو           09:29 PM, 07th Dec                   Afnan                   باذن لله سوف يتم الاستبدال لك           09:30 PM, 07th Dec                     جميل                    يا عزيزي الموظف الله يعطيك العافيه اعتقد انت ما حليت الاستبدال           09:31 PM, 07th Dec                     جميل                    اعتقد انك صرفتني           09:31 PM, 07th Dec                   Afnan                   نقوم بمساعدتكم وفقا للازم وتم ابلاغكم حسب سياسة شورمات بانه يمكنك فقط الاستبدال من المتجر ونسعد بزيارتك للفرع ليتم المساعده على اكمل وجهه           09:32 PM, 07th Dec                     جميل                    طيب شكراا           09:33 PM, 07th Dec                   Afnan                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:33 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5430623