Subject: New Reply Received - شحنتي ماوصلت
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Aug 2022 23:18:57 +0000

Hi Maya Shamma,  The customer has responded to the ticket.  شحنتي ماوصلت  Ticket comment <div style="direction: rtl">شكراً لكم تم توصيل طلبي بسرعة &#128144;&#128077;</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٨‏/٠٨‏/٢٠٢٢ الساعة ٤:٢٠ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4783637</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4783637<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Maya Shamma : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أم سعود,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><br>يرجى قبول اعتذارنا الكامل عن هذا التأخير والإزعاج.<br><br>لقد قمنا بالتحقق ووجدنا من خلال رقم تتبع الطلب الخاص بك FP0827220001610 أن طلبك خارج للتسليم في Aug 27 ,2022 وسيتم الاتصال بك على96555593631+ بواسطه رقم محلي. نأمل أن يتم تسليمها لك في أقرب وقت ممكن.<br><br>في حالة عدم تسليم الطلب في هذا التاريخ ، يرجى مراسلتنا مرة أخرى وتأكيد معلومات العنوان (رقم المنزل - الحي - الشارع - المدينة) وتزويدنا برقم اتصال بديل نشط لخدمتك في أسرع وقت ممكن.<br><br>نعتذر مرة أخرى عن هذا الإزعاج ، ونشكرك على سعة صدرك ولطفك.<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div>
</div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4783637