Subject: Ticket Assigned - up st 1677662698
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Jul 2022 05:54:17 +0000

Hi Maya Shamma,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  up st 1677662698 User 
                   السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           10:31 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   في اوردر وصلني           10:31 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ولم يظهرلي في سجل الطلبات           10:31 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   انه تم الاستلام           10:31 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           10:31 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:31 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           10:31 AM, 19th Jul 

              
 User 
                   1677662698           10:33 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   انا وصلني الاوردر من يومين           10:33 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   بس ما ظهر تم الاستلام           10:33 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   واريد اعمل استرجاع           10:33 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   لان الاوردر فيه الشوزين           10:34 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   مقاس 43           10:34 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   واحده كبيرة جدااا           10:34 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   واحده صغيره شويه           10:34 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:34 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج كما هو موضح بالموقع وسنقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا           10:36 AM, 19th Jul 

              
 User 
                   تمام لحظات           10:36 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ينفع اعمل استبدال للمقاس           10:36 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ولا لما اعمل استبدال           10:37 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   اقصد لما اعمل استرجاع           10:37 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   شو ال يصير           10:37 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   عند عمل استرجاع للمنتج سيقوم فريقنا باستلام المنتج وارجاع المبلغ           10:38 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   بخصوص الاستبدال يرجى تزويدنا باسم المنتج حتى نتحقق من الامر           10:38 AM, 19th Jul 

              
 User 
                            10:40 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   سيتم استرجاع المبلغ كامل           10:41 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ؟           10:41 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   كاش           10:41 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   هل تعاني مشكلة بمقاس المنتج؟           10:41 AM, 19th Jul 

              
 User 
                   ولا بيدخل ف المحفظه           10:41 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   هل تعاني مشكلة بمقاس المنتج؟           10:43 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   اذا كنت تعاني من مشكلة بمقاس المنتج يمكنك تغيير المنتج باقرب متجر من متاجرنا           10:44 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   بخصوص ارجاع المبلغ  في حال ارجاع المنتج الى المتجر يمكنك الحصول على المبغ نقدا           10:46 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   في حال تم ارجاع المبلغ بالتطبيق سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي           10:46 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:46 AM, 19th Jul 

              
 User 
                   المنتجات غير موجودة في المتجر           10:49 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   القريب           10:49 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   نعم اريد ارجاع المبلغ كاش من فضلك           10:49 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   نعم المقاس غير مضبوط وغي مطابق لجظول المقاسات           10:49 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت لتحديث حالة الطلب ويمكنك ارجاع المنتجات الى المتجر والحصول على المبلغ نقدا           10:51 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:53 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:57 AM, 19th Jul 

              
 User 
                   هل يمكنني الذهاب للمتجر وارجاعه           10:57 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ؟؟           10:57 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   بدون فاتورة           10:59 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   لان الشحنه وصلتني بدون فاتورة           11:00 AM, 19th Jul      

              
 User 
                   ولا يكفي رقم الطلب           11:00 AM, 19th Jul      

            
 Mohammed                   حالة الطلب لم يتم تحديثها الى الان بمجرد تحدث حالة الطلب يمكنك ارجاع المنتج الى المتجر           11:02 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:02 AM, 19th Jul 

            
 Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:05 AM, 19th Jul 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4633015