Subject: Ticket Assigned - استرداد مالي لطلب استرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 May 2022 13:06:23 +0000

Hi Ali Alsareti,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  استرداد مالي لطلب استرجاع السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

لقد قمت بعمل طلب شراء رقم #6145231550
بتاريخ ٢٣ مايو ٢٠٢٢

و قمت باستلامه بالأمس ٢٤ مايو ٢٠٢٢ وإرجاعه مباشرة من خلال فرع الاستلام في
نفس الوقت إلا أنني لم أتلقى أي رسالة باسترداد مالي كما أن حالة الطلب على
التطبيق لم تتحول لتم إرجاعه حتى الآن

تم التواصل هاتفيا مع خدمة الزبائن و تم التحقق من حالة الطلب فأخبرتني
الموظفة بأنه لا يوجد طلب استرجاع مسجل على النظام لهذا الطلب و تمت زيارة
الفرع صباح اليوم للتأكيد و أخبروهم بأن الاسترجاع قد تم بالفعل أمس و لكن
يبدو أن هناك مشكلة في تثبيته على النظام و مواصلة الاسترداد المالي

  أرجو متابعة الطلب شاكرة لكم تعاونكم.
أرجو متابعة الطلب شاكرة لكم تعاونكم.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4401573