Subject: New Reply Received - مشكلة في حسابي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 May 2022 02:17:01 +0000

Hi Ali Alsareti,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة في حسابي  Ticket comment <div>يا فندم اوضحت لحضرتك ام البريد الالكتروني المسجل ده وهمي و مش بتاعي و مقدرش ادخل عليه نهائي لانه ليس ملكي و انما استخدم فقط لعمل حساب علي تطبيق ماكس </div>
<div>الرجاء حل مشكلتي <br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Fri, May 13, 2022 at 5:29 PM, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv2094581193"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">أهلا محسن ,</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">4. بلد الوصول</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">اصدقائك ،</span><br style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right"><span style="color:rgb(0, 0, 0);text-align:right">فريق الدعم</span>
</div></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4351129