Subject: New Reply Received - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 03 Aug 2022 02:17:46 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">اهلا </div>
<div style="direction: rtl"><br></div>
<div style="direction: rtl">بالتاكيد اريد الطلب و على ما اظن ان الطلب سوف ياتي اليوم لقد ارسلت الموقع للسائق و شكرا </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٣‏/٠٨‏/٢٠٢٢ الساعة ٢:١٨ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4678103</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4678103<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed yahya : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا رغد،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>نعتذر لحضراتكم عن الخطأ الذي حصل من قبلنا في الرسالة السابقة.<br><br>يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (8180357173) بتاريخ 31/07/2022 والطلب قيد التجهيز والشحن وسوف يصل خلال 3 أيام عمل. <br><br>وفي حال عدم استلامك الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.<br><br>حال شحن الطلب ستصلك معلومات التتبع و اسم شركة الشحن بأسرع وقت ممكن.<br><br>شكرا لتعاونكم و تسوقكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4678103