Subject: New Reply Received - Re: How easy was our returns process?
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jul 2022 21:11:59 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Re: How easy was our returns process?  Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم اخوي </div>
<div dir="rtl">انا لم افهم شي من ايملك المرسل لي.بماذا تريدني ان ارد عليك وعلى ماذا بالضبط ماهو الذي لم تسمعه مني ماهي حالة خدمة العملاء  الخاصة بي 4567747</div>
<div dir="rtl">عفوا ماهو حل استفساري واي حل استفسار بالضبط انا مو فاهمه منكم اي شي واي معلومات مطلوبة مني تبوني أقدمها لكم على الايميل المذكور ادناه واي اي ايميل تقصد بالضبط </div>
<div dir="rtl">اخ محمد يحيى  ممكن تقومون بالتوضيح لي بالتفصيل لا أفهم شي على شان ارد عليك.او انكم تتواصلون معي هاتفيا من فضلك.شكرا لجهودكم ولعطائكم المستمر ولإبداعكم الدائم يا اخوي.</div>
<div>
<br>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature" dir="rtl">احصل على <a href="https://aka.ms/AAb9ysg" rel="noreferrer">
Outlook for Android</a>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, July 2, 2022 11:19:41 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: How easy was our returns process?
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4567747</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4567747<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed yahya : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا لطيفه،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع المبلغ (2.9 KWD) الى حسابكم بتاريخ 29 06 2022م من الطلب رقم (8238444917)، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابك من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، <br>
<br>
وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابك خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4567747