Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Jun 2022 07:55:32 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا</div>
<div style="direction: rtl">كيف تم حل المشكله؟!!</div>
<div style="direction: rtl">المشكله مازالت قائمه لم تحل</div>
<div style="direction: rtl">لقد قمتم ببيعي جهاز شفط حليب لا يعمل وأنا بحاجه ماسه إلى جهاز يعمل</div>
<div style="direction: rtl">هل هذه خدعه؟؟هل تعلموا ماهي الضروف التي أواجهها؟؟</div>
<div style="direction: rtl">هل تجربة التسوق الاونلاين من سنتربوينت تعني بيع منتجات تالفه؟؟</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٢٠‏/٠٦‏/٢٠٢٢ الساعة ١٢:٢٠ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4510957</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4510957<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed yahya : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً محمد,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا<br><br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نرى أنك تريد إعادة المنتج (مضخة ثدي كهربائية من جونيورز) من الطلب (1670348436).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا ، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع إلا إذا تم إجراؤها في غضون 14 يومًا بعد تسليم المنتجات. لقد تك استلام هذا العنصر في (23/05/2022) ، لذلك لن نتمكن من بدء طلب إرجاع هنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">لمزيد من المعلومات حول الإرجاع ، يرجى زيارة الرابط أدناه:</div>
<div><a href="https://helpae.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185898#" rel="noreferrer">https://helpae.centrepointstores.com/en/support/solutions/folders/44001185898#</a></div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4510957