Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 12:41:20 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div>
<div>
<div dir="ltr">if i didn’t answer call this number 33266918</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Sunday, June 12, 2022 7:27:30 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#4488073] -</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً حمد,</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">شكراً لتواصلك معنا.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا ان يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div dir="rtl">
<br>
نحن نتفهم أنك كنت تتوقع وصول العنصر إليك في حالة ممتازة ، ونشعر بالأسف الشديد لأنه في هذه الحالة لم نتمكن من تلبية توقعاتك.<br>
<br>
نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">لقد تحققنا ونود أن نعلمكم أنه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (4673654959) بتاريخ (12/06/2022) وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 إلى 5 أيام عمل. <br>
<br>
وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br>
<br>
كما يمكنكم تتبع طلب الإرجاع عبر موقع ارامكس (<a href="https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number=" rel="noreferrer">https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number=</a>)
 من خلال رقم التتبع (RP0612220006839).</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">نكرر اعتذارنا و نشكركم على تفهمكم و سعة صدركم.</div>
<div>
<br>
</div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4488073