Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 13 Jun 2022 09:59:09 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">اريد الغاء كامل الطلب بسببكم لانكم ارسلتم لي هذه الرساله</div>
<div><br></div>عذرًا، اضطررنا لإلغاء طقم ألحفة وبياضات بارز الملمس ...  منتجات من طلبك رقم  1673923451 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.<div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 12 Jun 2022, at 11:23 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="text-align: right"><s dir="ltr">​</s></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا <span style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important'>جواهر</span><span style='color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none'> </span> ،</div>
<div style="text-align: right"><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div style="text-align: right"><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div style="text-align: right"><br style="box-sizing: border-box"></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (1672774043) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من قبلنا ،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.</div>
<div dir="ltr" style="text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing: border-box"><br style="box-sizing: border-box">أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4463496