Subject: New Reply Received - Re: ﻿ عذرًا، اضطررنا لإلغاء طلبك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jun 2022 04:02:12 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Re: 	عذرًا، اضطررنا لإلغاء طلبك   Ticket comment <div id="ymail_android_signature">
<div id="ymail_android_signature">مرحبا الدعم الفني ل سنتربوينت،</div>
<div id="ymail_android_signature"><br></div>
<div id="ymail_android_signature">حسنا، إذا كانت المنتجات التي طلبتها نفذت ولم تعد متوفرة، يرجى توفير منتجات مماثلة وبنفس الأسعار بدلا من ارجاع المبلغ.</div>
<div id="ymail_android_signature"><br></div>
<div id="ymail_android_signature">وشكرا ،،،</div>
<div id="ymail_android_signature"><br></div>
<div id="ymail_android_signature"><br></div>
</div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 8 Jun 2022 at 8:45 pm, Centrepoint</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv3768885107"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div style="text-align:right">
<span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">مرحباً محمد,</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">شكراً لتواصلك معن.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">نقدم بالغ اعتذارنا على التجربة التي مررت بها , و نود اعلامك بان هذه ليست التجربة التي نود لعملائنا أن يحظوا بها معنا و باننا نسعى لتطوير خدماتنا لكي تحظى بأفضل تجربة تسوق معنا في المرة القادم.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">نحن نرى أنك كنت تتوقع تسليم طلبك. لسوء الحظ ، تم إلغاء الطلب لأن العنصر غير متوفر حاليًا في المخزون.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">نحاول دائمًا الاحتفاظ بمخزون دقيق على موقعنا ، ولكن في هذه الحالة لأسباب غير متوقعة ، فإن العنصر الذي طلبته غير متوفر لدينا ليتم شحنه حاليًا في المخزو.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">نحن آسفون ، ولكن هذا ليس نموذجيًا للتجربة التي نقدمها ، ونتفهم الإزعاج الذي تسبب فيه .</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت وقدره ( 1 KWD) إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 - 14 يوم عمل بناءً على وقت معالجة البنك الذي تتعامل معه.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">قد يظل العنصر متاحًا في متجر محلي قريب منك ، ولكن لا يمكننا التحقق من توفر المتجر المحل.</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">شكرًا لاختيارك التسوق معنا ونعتذر عن الإزعاج الذي سببته لك هذه المشكلة.</span><br><span dir="ltr" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">​</span><br style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial"><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none">اصدقائك ،</span><span dir="rtl" style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:right;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none"><br>فريق الدعم.</span>
</div></div></div>

	

</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4471221