Subject: New Reply Received - Returns
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 23 May 2022 17:52:59 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">للاسف لم يتم ابلاغنا ولا مكتوب في موقعكم ان المنتج اللي شريته -الماترس - غير قابل للارجاع علما بان الموظف اللي اوصله ابلغنا بعدم ازالة التغليف اذا كنا نرغب بارجاعه وهذا ما قمنا به علما بان المنتج لم يستخدم ولا زال بنفس الحالةاللي تم توصيلها لنا بها. نرجو قبول ارجاعه والا سنضطر اسفين الى تحرير شكوى رسمية بوزارة التجارة قسم حماية المستهلك ..مع جزيل الشكر <div dir="auto">امال العيسى </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 23 May 2022, 16:53 Landmark Group, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً امال،<br><br>نحن نعتذر عن أي إزعاج.<br><br>نحن نتفهم أنك تواجه مشكلة مع العنصر الذي اشتريته مؤخراً من موقعنا على الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن العنصر الذي تحاول إرجاعه يندرج تحت فئة المنتجات غير القابلة للإرجاع وهو ما يفسر سبب عدم تمكنك من رؤية خيار الإرجاع.<br><br>وفقاً للسياسة ، (هوم سنتر) المنتجات التي يتم بيعها على موقعنا الإلكتروني وفي متاجرنا هي منتجات غير قابلة للإرجاع. ومن ثم لا يمكن إعادتها أو استبدالها.<br><br>بمجرد استخدام هذه المنتجات وتفريغها من عبواتها الأصلية ، لا يمكن للمتجر إعادة بيعها مرة أخرى إلى العميل.<br><br>يرجى الرجوع إلى الرابط أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول العناصر غير القابلة للإرجاع:<br>​<a href="https://helpkw.homecentre.com/ar/support/solutions/folders/44001206700#" rel="noreferrer" target="_blank">https://helpkw.homecentre.com/ar/support/solutions/folders/44001206700#</a><br><br>نشكرك على تفهمك وتعاونك.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4391966