Subject: New Reply Received - Shukran
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 May 2022 14:22:56 +0000

Hi Mohammed yahya,  The customer has responded to the ticket.  Shukran  Ticket comment <div>مفيش اي جديد يافندم </div>
<div>ايه المعلومات اللي حضرتك محتاجها<br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thursday, May 19, 2022, 2:18 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv7386579406"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4366466</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4366466<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Mohammed yahya : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً هبة,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكراً على الاتصال بنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يتمتع بها عملاؤنا معنا وأننا نسعى لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على الأفضل تجربة التسوق معنا في المرة القادمة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">يعمل فريقنا على حل مشكلتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>
<br>

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4366466