Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمحسن محمد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 14 May 2022 04:43:06 +0000

Hi Mohammed yahya,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمحسن محمد عبدالمحسن محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمحسن محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530040032            09:52 PM, 11th May                   Nihal                   مرحبا عبدالمحسن ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:53 PM, 11th May                     عبدالمحسن محمد                    طلبت الاسترجاع قبل 15 يوم ولم يتم استلامها منكم           09:53 PM, 11th May                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:55 PM, 11th May                     عبدالمحسن محمد                    1002468595           09:55 PM, 11th May                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:57 PM, 11th May                   Nihal                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:57 PM, 11th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:57 PM, 11th May                   Nihal                   اعتذر الرساله عزيزي العميل           09:58 PM, 11th May                   Nihal                   زودني برقم الطلب الصحيح           09:58 PM, 11th May                     عبدالمحسن محمد                    6137306678           09:58 PM, 11th May                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:00 PM, 11th May                   Nihal                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:01 PM, 11th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:01 PM, 11th May                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:03 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4344424