Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 May 2022 06:14:59 +0000

Hi Mohammed yahya,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536593965            04:37 PM, 30th Apr                   Asmaa                   السلام عليكم فاطمة ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:38 PM, 30th Apr                     فاطمه                    عملت طلب استرجاع الى الان لم يأتيني مندوب لياخذ الطلب           04:38 PM, 30th Apr                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           04:39 PM, 30th Apr                     فاطمه                    هلا Fatimah Albaiz، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1002474005 للطلب 6138829391 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام عمل.           04:39 PM, 30th Apr                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:40 PM, 30th Apr                     فاطمه                    اوكي           04:40 PM, 30th Apr                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           04:43 PM, 30th Apr                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:43 PM, 30th Apr                     فاطمه                    اوكي           04:43 PM, 30th Apr                     فاطمه                    عادي انتظر اذا كان عشان زحمة رمضان في المناديب           04:43 PM, 30th Apr                     فاطمه                    اهم شي انه في الاخير يجي           04:43 PM, 30th Apr                   Asmaa                   نعم باذن الله سنعمل على ذلك ليتم استلامه منك في اقرب وقت           04:44 PM, 30th Apr                     فاطمه                    اوكي           04:44 PM, 30th Apr                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:46 PM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4294115