Subject: Ticket Assigned - late collection + update
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 May 2022 05:21:05 +0000

Hi Mohammed yahya,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection + update سلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508810996            04:44 PM, 07th May                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:45 PM, 07th May                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:45 PM, 07th May                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            04:48 PM, 07th May                     سلام                    طلبت ملابس وابي استرجاع وكل ماارسلت للمندوب عنوان البيت قال انا مو تبع منطقه هاذي           04:50 PM, 07th May                     سلام                    ايش الحل كيف استرجع اللي عندي           04:50 PM, 07th May                     سلام                    والعنوان مكتوب بتطبيق الربوه معقوله مافيه مندوب للحي الربوه           04:51 PM, 07th May                   Reenad                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           04:51 PM, 07th May                     سلام                    6140464445           04:52 PM, 07th May                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:52 PM, 07th May                   Reenad                   العنوان هو Saudi Arabia (SA)  04-1-31 الملز الرياض           04:53 PM, 07th May                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:53 PM, 07th May                     سلام                    الربوه           04:55 PM, 07th May                     سلام                    يوسف بن ابي مبارك الربوه الرياض           04:55 PM, 07th May                   Reenad                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           04:56 PM, 07th May                     سلام                    الرياض حي الربوه شارع يوسف بن ابي مبارك           04:56 PM, 07th May                     سلام                    رقم البيت 16           04:56 PM, 07th May                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           04:58 PM, 07th May                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            04:58 PM, 07th May                     سلام                    لاشكرا           04:59 PM, 07th May                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           05:00 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4322730