Subject: Ticket Assigned - Null Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 May 2022 05:21:00 +0000

Hi Mohammed yahya,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Null Refund الاء سلطان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء سلطان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534938736            03:30 PM, 05th May                   Khalid                   مرحبا الاء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           03:32 PM, 05th May                     الاء سلطان                    هل سوف تتأخر           03:33 PM, 05th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:33 PM, 05th May                     الاء سلطان                    6138325010           03:35 PM, 05th May                   Khalid                   هل تم إستلام الطلب؟           03:36 PM, 05th May                     الاء سلطان                    انا رجعت الطلبيه لأن فيها غلط وابغى استبدلها بس جاني نص المبلغ           03:36 PM, 05th May                     الاء سلطان                    ليه ؟؟           03:37 PM, 05th May                   Khalid                   كم عدد المنتجات اللتي تم إرجاعها؟           03:38 PM, 05th May                     الاء سلطان                    2           03:38 PM, 05th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي ببوليصة الإرجاع؟           03:39 PM, 05th May                     الاء سلطان                    مارسلو لي           03:40 PM, 05th May                   Khalid                   هل تم تسليمك ورقة من قبل مندوب الشحن؟           03:41 PM, 05th May                     الاء سلطان                    وين القى البوليصه ؟           03:41 PM, 05th May                     الاء سلطان                    لا           03:41 PM, 05th May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:41 PM, 05th May                     الاء سلطان                    خذا الطلبيه وراح           03:41 PM, 05th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:41 PM, 05th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:43 PM, 05th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4313762