Subject: Ticket Assigned - Feedback or suggestions
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Jun 2022 16:43:37 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Feedback or suggestions اتواصل معكم بخصوص تقديم شكوى واقتراح لتحسين خدمة وتجربة العميل. حيث اني واجهت مشكلة في فرع المدينة المنورة النور مول حيث ان احد العملات اللتي قدمتها لدفع حسابي كان فيها قطع صغير في المنتصف والعملة موجودة كاملة برقمها التسلسلي. رفض الكاشير استلام العملة واتمام عملية الشراء بحجة ان العملة مقطوعة. وعندما رديت عليه ان العملة كاملة ويجب عليه استلامها نظاميا واني سأقدم شكوى بخصوص هذا الشأن رد علي متهكما بكلمة "اشتك" وتواصلت مع مشرفه وقال لي "لصق العملة وناخذها منك" وعندما حاججته بأن هل التجارة تقبل بهذا الشيء ورفض استلام العملة، رد علي بنبرة ساخرة قائلا " ايوه التجارة تقول عادي" 
برأي شركتم المحترمة، هل هذا اسلوب مناسب للتعامل مع العميل ؟؟ https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4538637