Subject: New Reply Received - حسابي لا يفتح
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Jun 2022 20:35:48 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  The customer has responded to the ticket.  حسابي لا يفتح  Ticket comment <div style="direction: rtl">حسابي في التطبيق لا يفتح </div>
<div style="direction: rtl">هذه لقطة الشاشة</div>
<div style="direction: rtl">وانا دخلت من التطبيق وليس المتصفح</div>
<div style="direction: rtl">البريد المسجل </div>
<div style="direction: ltr">[email-masked]</div>
<div style="direction: rtl">البلد المملكة العربية السعودية </div>
<div style="direction: rtl">القصيم </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في 23‏/06‏/2022 الساعة 8:25 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right" dir="rtl">أهلا عميلنا العزيز،</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">اصدقائك ،</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">فريق الدعم</span> </div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4535766