Subject: Ticket Assigned - Conversation with هند مجدى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Jun 2022 12:52:26 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هند مجدى هند مجدى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هند مجدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555493812            04:41 PM, 19th Jun                   Nihal                   مرحبا هند ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:41 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    وصلنى طلبى اليوم ووصلنى غرض مكسور           04:42 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    عايزه ارجعه           04:42 PM, 19th Jun                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:42 PM, 19th Jun                   Nihal                   هل مازلتي معنا؟           04:44 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    61496850           04:45 PM, 19th Jun                   Nihal                   رقم الطلب مكون من ١٠ ارقام           04:46 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    6149856850           04:46 PM, 19th Jun                     هند مجدى                             04:47 PM, 19th Jun                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:47 PM, 19th Jun                     هند مجدى                             04:47 PM, 19th Jun                   Nihal                   نعتذر عن ذلك عزيزتي هند           04:48 PM, 19th Jun                   Nihal                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:48 PM, 19th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:48 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    كلمت فريق الدعم قالوا لازم ارسل الصوره ايميل الاول           04:49 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    وانا ماعرفت الايميل           04:50 PM, 19th Jun                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:50 PM, 19th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:50 PM, 19th Jun                     هند مجدى                    شكرا           04:51 PM, 19th Jun                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:51 PM, 19th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4517403