Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 15:03:01 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:51 PM, 08th Jun                   Nihal                   مرحبا ريم ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:51 PM, 08th Jun                     ريم                    اريد منتج رفض استرجاعية           06:51 PM, 08th Jun                   Nihal                   هل بامكانك تزويدي باسم المنتج ؟           06:52 PM, 08th Jun                     ريم                    المنتج هو بنطلون بأرجل واسعة وخصر بيبرباج وحزام رباط وطبعات           06:52 PM, 08th Jun                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:53 PM, 08th Jun                   Nihal                   تم استرجاع قيمة المنتج بتاريخ 2/6/2022 .. سيتم ظهوره في حسابك خلال ٧-١٤ يوم           06:55 PM, 08th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:55 PM, 08th Jun                     ريم                    ليس مقاس 28 بل مقاس 26           06:55 PM, 08th Jun                     ريم                    نعم تم استرجاع واحد والاخر رفض استرجاعه           06:56 PM, 08th Jun                     ريم                    واريد اخذ المنتج           06:56 PM, 08th Jun                   Nihal                   عزيزتي .. تم استرجاع قيمة المنتج المعني بالتاريخ المذكور           06:57 PM, 08th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:57 PM, 08th Jun                     ريم                    لقد طلبت مقاسين مختلفة و تم طلب استرجاع لها ورفض واحد والاخر تم استرجاع المبلغ           06:59 PM, 08th Jun                     ريم                    وهذا رقم الطلب 6134318301           06:59 PM, 08th Jun                   Nihal                   لحظات من فضلك           07:00 PM, 08th Jun                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:01 PM, 08th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:01 PM, 08th Jun                     ريم                    شكرا           07:02 PM, 08th Jun                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:02 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4470642