Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 11:08:56 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection عبدالله فتحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله فتحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565943070            12:45 PM, 03rd Jun                   Reenad                   السلام عليكم عبدالله ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:46 PM, 03rd Jun                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه .           12:46 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    Ok           12:47 PM, 03rd Jun                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            12:48 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    6144966286           12:48 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    نعم رقم الطلب           12:49 PM, 03rd Jun                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:50 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    قمت بانشاء طلب استرجاع الخاص بهذه الطلبية وحتى الان لم يتم التواصل او تحديد موعد لاسترجاع الشحنة           12:50 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    اوك           12:51 PM, 03rd Jun                   Reenad                   نعتذر منك على التأخير، سيتم رفع طلبك للجهة المعنيه حتى يتم استلام الطلب باسرع وقت ممكن           12:51 PM, 03rd Jun                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            12:52 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    رفع طلبي ؟           12:53 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    انا منتظر من سبع ايام او اكثر           12:53 PM, 03rd Jun                   Reenad                   سيتم رفع ليتم استلامه باسرع وقت           12:53 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    وارسلت اكثر من ايميل           12:53 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    اي طلب ؟!           12:53 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    الصراحة خدمة سيئة جدا           12:53 PM, 03rd Jun                   Reenad                   سيتم رفعه لشريك النقل ليتم استعجال استلامه           12:54 PM, 03rd Jun                     عبدالله فتحي                    انا طلب ف نفس اليوم استرجاع طلب لنون . استلمو الطلب والفلوس في حسابي من يومين           12:54 PM, 03rd Jun                   Reenad                   نعتذر منك وسيتم رفعه ليتم استلامه           12:55 PM, 03rd Jun                   Reenad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:57 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4443863