Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعيده الشهراني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 11:08:56 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعيده الشهراني سعيده الشهراني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعيده الشهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569000705            05:04 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    طلبي وصل ناقص لماذا           05:04 PM, 02nd Jun                   Aya                   مرحبا بك سعيدة, معك آية يسعدني تواصلك معنا. كيف يمكنني أن أساعدك اليوم؟           05:06 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    وصلني طلبي ناقص           05:07 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    هل مازا بالشحن او ماذا           05:07 PM, 02nd Jun                   Aya                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:07 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    تم شحن طلبك رقم 6146708493 للمنتج زينة حائط معدنية  -  ذهبي +3منتج/منتجات  AWB 47517247341. توقع التوصيل في 02-06-2022. تتبع الطلب https://centrepoint.app.link/FsoX47CTsqb           05:08 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    وصلني وسادة المخاد والفواحه فقط           05:08 PM, 02nd Jun                   Aya                   يرجى العلم انه سوف يتم تحويل حضرتك الى فريق دعم السعودية لكي تتم مساعدتك على اكمل وجه           05:09 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    تمام           05:10 PM, 02nd Jun                   Hilah                   مرحبا سعيدة ,شكراً لتواصلك معنا. معك هيلة كيف يمكنني مساعدتك؟           05:11 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    عزيزتي طلب وصلني ناقص           05:11 PM, 02nd Jun                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:12 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    تمام           05:13 PM, 02nd Jun                   Hilah                   الرجاء تزويدي بصورة واسم المنتج الناقص كما هو وارد في الطلب            05:13 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    تمام           05:13 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                             05:14 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                             05:14 PM, 02nd Jun                   Hilah                   لحظات من فضلك لأتفقد الأمر            05:15 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    تمام           05:15 PM, 02nd Jun                   Hilah                   مازلت في الخدمة لحظات من فضلك           05:17 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    اوك           05:17 PM, 02nd Jun                   Hilah                   شكرا لك لسماحك لي بلحظات لأتفقد الأمر، مقدرة لك صبرك           05:17 PM, 02nd Jun                   Hilah                   كم صندوق شحن استلمتي؟           05:18 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    العفو           05:18 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    واحد           05:18 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    صندوق واحد فقط           05:18 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    وبلغت المندوب بنقص الطلب لم يرد علي           05:18 PM, 02nd Jun                   Hilah                   شحنتك على 3 صناديق           05:20 PM, 02nd Jun                   Hilah                   سأقوم برفع طلب لشركة الشحن لتوصيل الصناديق المتبقية بأسرع وقت ممكن           05:21 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    وصلني صندوق فقط           05:21 PM, 02nd Jun                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:21 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    شكراً لك           05:21 PM, 02nd Jun                     سعيده الشهراني                    ارجو السرعه بالتسليم           05:21 PM, 02nd Jun                   Hilah                   لا شكر على واجب           05:22 PM, 02nd Jun                   Hilah                   بإذن الله           05:22 PM, 02nd Jun                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            05:22 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4440637