Subject: Ticket Assigned - Conversation with رخاء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 07 Jun 2022 19:51:29 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رخاء رخاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رخاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555544522            11:45 PM, 07th Jun                   Nihal                   مرحبا رخاء ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:46 PM, 07th Jun                     رخاء                    تصلني عمليات شراء وتسليم والغاء عمليات وعمليات استرداد نقدي على ما يبدو عمليات تخص عميل اخر وتم تسجيل رقم الجوال الخاص بي بالخطأ من قبل عميل آخر           11:47 PM, 07th Jun                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:47 PM, 07th Jun                     رخاء                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6148267034 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/8wxGferzFqb           11:47 PM, 07th Jun                     رخاء                    شكرًا لك، سنقوم بإبلاغك عندما يكون الطلب رقم 6148267051 للمنتج حذاء كانفاس برباط إغلاق للرجال...   جاهزًا للاستلام من سنتربوينت  كادي مول طريق الكورنيش           11:48 PM, 07th Jun                     رخاء                    لا يزال طلبك 6313553962 بانتظارك في سنتربوينت كادي مول طريق الكورنيش. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة لاستلامه.           11:48 PM, 07th Jun                     رخاء                    منتجاتك بلوزة مضلعة بقصّة ضيّقة وياقة ...  من الطلب 6313553962 جاهزة للاستلام في سنتربوينت كادي مول طريق الكورنيش. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           11:48 PM, 07th Jun                   Nihal                   شكراً لتعاونك معنا ..           11:49 PM, 07th Jun                     رخاء                    هذه بعض الرسائل           11:49 PM, 07th Jun                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:49 PM, 07th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:49 PM, 07th Jun                     رخاء                    ارجوا عدم الغاء رقم الجوال المسجل ضمن اشتراكي انا في سنتربوينت           11:49 PM, 07th Jun                     رخاء                    ?           11:50 PM, 07th Jun                   Nihal                   سيتم حل المشكلة بدون تأثيره على حسابك ان شاءالله           11:50 PM, 07th Jun                     رخاء                    شكرا لكم           11:50 PM, 07th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:50 PM, 07th Jun                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 PM, 07th Jun                     رخاء                    شكرا جزيلا لك           11:50 PM, 07th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4467039