Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Jun 2022 18:18:17 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد تغريد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542429008            10:11 PM, 05th Jun                   Nihal                   مرحبا تغريد ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:12 PM, 05th Jun                     تغريد                    رجعت طلب اشتريته عن طريق الموقع بس ماتم ارجاع المبلغ           10:12 PM, 05th Jun                     تغريد                    ليا اكثر من شهر           10:13 PM, 05th Jun                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:13 PM, 05th Jun                     تغريد                    ولم يتم ارجاع المبلغ للبطاقه           10:13 PM, 05th Jun                     تغريد                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 116.92 ريال للطلب 6138609333 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           10:14 PM, 05th Jun                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:14 PM, 05th Jun                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:16 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:16 PM, 05th Jun                     تغريد                    متى يعنيراح ترجع الفلوس           10:16 PM, 05th Jun                   Nihal                   راح يتم التواصل معك وتزويدك برقم الحوالة المرجعي لتزويدها البنك الخاص بك           10:16 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:16 PM, 05th Jun                     تغريد                    لا           10:17 PM, 05th Jun                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4455920