Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد رزق محمد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 05 Jun 2022 14:57:33 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد رزق محمد محمد رزق محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد رزق محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583304932            06:48 PM, 05th Jun                   Nihal                   مرحبا محمد ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:48 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    السلام عليكم           06:48 PM, 05th Jun                   Nihal                   وعليكم السلام .. كيف اقدر أخدمك ؟           06:49 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    امس وصل طلبي وفيه تيشرت باقي           06:49 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    الطلبيه رقم 6146801166           06:50 PM, 05th Jun                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:50 PM, 05th Jun                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:50 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                             06:50 PM, 05th Jun                   Nihal                   نعتذر عن ذلك عزيزي العميل           06:52 PM, 05th Jun                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:52 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:52 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    ايه الحل           06:52 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    الرقم بتاعكم مش شغال ليه           06:52 PM, 05th Jun                   Nihal                   سيتم ابلاغك عبر البريد الالكتروني برد الفريق المعني بذلك           06:53 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:53 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    ممكن يتصل           06:54 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    انا مش بفتح البريد الالكتروني           06:54 PM, 05th Jun                   Nihal                   سيتم ابلاغك عبر البريد الالكتروني فقط [email-masked]           06:54 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:54 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    بعد اذن حضرتك الطلبيه ناقصه اي شخص يتصل بيا او تشوفي حل           06:55 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    اول ترسلي رقم اتصل بيه           06:56 PM, 05th Jun                   Nihal                   سيتم ابلاغك فوراً برد الفريق المعني بذلك عزيزي العميل .. لا تقلق           06:56 PM, 05th Jun                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:56 PM, 05th Jun                     محمد رزق محمد                    شكرا في انتظارك الاتصال           06:56 PM, 05th Jun                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4454752