Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 11:02:01 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6145444696 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569947054            06:28 PM, 29th May                   Hissah                   مرحبا خالد شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:28 PM, 29th May                     خالد                             06:28 PM, 29th May                     خالد                    استلمت الطلبيه الان           06:29 PM, 29th May                     خالد                    ولم يصلني اول عنصرين بالطلب           06:29 PM, 29th May                   Hissah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            06:29 PM, 29th May                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           06:29 PM, 29th May                     خالد                    6145444696           06:30 PM, 29th May                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:30 PM, 29th May                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:31 PM, 29th May                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:34 PM, 29th May                     خالد                    شكرا؛  انا استلمت الطلبية وينقصها عنصرين؛ لا احتاج لاسترجاع المبلغ فقط احتاج بقية الطلبية           06:34 PM, 29th May                   Hissah                   سوف يتم رفع مشكلتك الى الجهة المختصة وبعد ذلك سيتم التوال معك عن طريق الايميل           06:34 PM, 29th May                   Hissah                   لاسترجاع المبلغ           06:35 PM, 29th May                   Hissah                   حيث لايمكننا شحن المنتجات           06:35 PM, 29th May                   Hissah                   نعتذر اشد الاعتذار           06:35 PM, 29th May                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:35 PM, 29th May                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:37 PM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4418465