Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 May 2022 19:09:34 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544678120            10:57 PM, 31st May                   Nihal                   مرحبا أسماء ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:57 PM, 31st May                     اسماء                    انا امس اشتريت من الفرع لعبه بيضه المفاجاه           10:58 PM, 31st May                     اسماء                    ولما فتحنا السلايم           10:58 PM, 31st May                     اسماء                    كان غير جيد وسائل جدا           10:58 PM, 31st May                     اسماء                             10:59 PM, 31st May                   Nihal                   نعتذر عن ذلك عزيزتي أسماء .. هل بامكانك تزويدنا بصوره من بطاقة سعر المنتج ؟           11:00 PM, 31st May                     اسماء                             11:02 PM, 31st May                   Nihal                   نعتذر عن ذلك عزيزتي .. يمكننا تقديم قسيمة شرائية كتعويض عن قيمة السلعة ، في حال القبول سيتم ارسال القسيمة على البريد الالكتروني           11:03 PM, 31st May                     اسماء                    هل هناك شروط لاستخدام القسيمه؟           11:05 PM, 31st May                   Nihal                   سيتم ذكر ذلك في البريد الالكتروني مع القسيمة           11:05 PM, 31st May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:05 PM, 31st May                     اسماء                    اقبل بالقسيمه كتعويض           11:07 PM, 31st May                   Nihal                   سيتم ارسال القسيمة على البريد الالكتروني           11:08 PM, 31st May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:08 PM, 31st May                     اسماء                    لا شكرا لك           11:08 PM, 31st May                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:08 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4430817