Subject: Ticket Assigned - Conversation with اشواق
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 May 2022 13:28:02 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اشواق اشواق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اشواق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560607333            05:16 PM, 31st May                   Nihal                   مرحبا أشواق ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:16 PM, 31st May                     اشواق                    استرجعت شحنه ومبلغ الاستراد لم اجده في رصيدي           05:17 PM, 31st May                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           05:19 PM, 31st May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:22 PM, 31st May                     اشواق                    رقم الطلب نسيته           05:23 PM, 31st May                     اشواق                    شوفي رقم الحوال           05:23 PM, 31st May                   Nihal                   لحظات من فضلك           05:23 PM, 31st May                   Nihal                   تم ارجاع المبلغ الى رصيدي في التطبيق           05:24 PM, 31st May                     اشواق                    رصيدي مافيه مبلغ           05:25 PM, 31st May                   Nihal                   هل بامكانك تزويدي بلقطة شاشة للرصيد؟           05:25 PM, 31st May                     اشواق                             05:26 PM, 31st May                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:26 PM, 31st May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:26 PM, 31st May                     اشواق                    لاشكرا فقط هاذي المشكله           05:27 PM, 31st May                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:27 PM, 31st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4428745