Subject: Ticket Assigned - Conversation with نايف العنزي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 May 2022 19:13:00 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نايف العنزي نايف العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559863359            11:02 PM, 30th May                   Nihal                   مرحبا نايف ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:02 PM, 30th May                     نايف العنزي                    قيمة شحنتي 518.54 ريال سعودي و لكن وصلتني الشحنه ناقصه           11:02 PM, 30th May                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:02 PM, 30th May                     نايف العنزي                    تبقى ٣ قطع لم تصلني           11:02 PM, 30th May                     نايف العنزي                    6145324002           11:04 PM, 30th May                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:05 PM, 30th May                     نايف العنزي                    دفعت المبلغ كامل و القطع ناقصه           11:07 PM, 30th May                   Nihal                   هل بامكانك تزويدي بأسماء المنتجات الناقصه؟           11:07 PM, 30th May                     نايف العنزي                    القطع الناقصه من ستايلي ٣ قطع           11:07 PM, 30th May                     نايف العنزي                    فستان قصير باكمام قصيرة من ريد تايب           11:09 PM, 30th May                   Nihal                   زودنا بصورة من المنتجات الناقصة           11:09 PM, 30th May                     نايف العنزي                             11:11 PM, 30th May                   Nihal                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:11 PM, 30th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:11 PM, 30th May                     نايف العنزي                    شكراً           11:12 PM, 30th May                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:12 PM, 30th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4425323