Subject: Ticket Assigned - Feedback or suggestions
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Apr 2022 14:33:04 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Feedback or suggestions كنت في زياره لفرعكم في شارع الامير سلطان بن عبدالعزيز بالرياض يوم السبت ١ ابريل الساعه 9 والنصف مساء  تقريبا وواجهت  موقفين من قبل بعض موظفينكم الغير محترمين جعلتنا نفكر جدياً في عدم الرجوع للشراء من ماكس مجدداً
١-الموقف الاول دخلت قسم الاحذيه وقد كان القسم فوضوي من قبل دخولي اليه واثناء تسوقي اذا بالموظف الهندي  يضحك وينادي زميلاته السعوديات ويضحكون ويستهأزون بأسلوب غريب وغير محترم مع ذلك لم اهتم لهم لاني لم اكن اعلم انهم يقصدوني واذا بالموظفه تطلب مني ارجاع اي شي استخدمته مكانه وقلت لها بالحرف الواحد مو انا ولكنها استمرت بالحديث باسلوب غير محترم معي  وكانها تكذبني  بطريقه ما استمرت بالحديث باسلوب اغضبني جدا ومع ذلك ترفعت عن الرد عليها 

٢- الموقف الثاني اثناء تبديلي لبعض الملابس  استبدلت بيجامة رجاليه كان بها عيب بالخياطة ومعها فاتوره ولم ينتهي تاريخ الاستبدال  واثناء التبديل استعانت الموظفه بموظف فلبيني سألنا اذا غسلنا البيجامة قلنا له لا وبدأ يتحدث مع الموظفه ويقول لها انها اكيد مغسوله .!!  لانها باهته وكأنه يعيب ع منتجكم الذي بهت من اول غسلة ع حد تعبيره !!       هل من المعقول ان نكذب عشان بيجامة بها عيب وواضح بالخياطه ، وبشاهدته حيث يقول انها باهته ومغسولة
كانت تجربة سيئة جداً جداً الموظفين اساءو لنا كثيراً وتعاملو معنا بأسلوب غير مهني وغير مهذب وبأمكاننا الرد عليهم والتعامل معهم بنفس الاسلوب ولكن هذا ليس من طبعنا ولا من اخلاقنا امل تدارك وضع هؤلاء الموظفين واعطاءهم دروس في فن التعامل مع العملاء https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4117643