Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلوى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 May 2022 10:55:36 +0000

Hi Nihal Alsaiari,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلوى سلوى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلوى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6142847406 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542511984            09:06 PM, 12th May                     سلوى                    ??           09:07 PM, 12th May                     سلوى                    .           09:07 PM, 12th May                   Nihal                   مرحبا سلوى ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك نهال. كيف يمكنني مساعدتك ؟           09:07 PM, 12th May                     سلوى                    قلتو لي الطلب خارج لتوصيل ..بس محد اتواصل معي           09:08 PM, 12th May                   Nihal                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:09 PM, 12th May                     سلوى                    6142847406           09:09 PM, 12th May                   Nihal                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:10 PM, 12th May                     سلوى                    .           09:11 PM, 12th May                   Nihal                   لحظات من  فضلك           09:11 PM, 12th May                     سلوى                    خذي وقتك           09:12 PM, 12th May                   Nihal                   عزيزتي الطلب خارج للتوصيل اليوم           09:12 PM, 12th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:12 PM, 12th May                     سلوى                    ممكن تعطيني الرقم المسجل لطلبيه؟           09:13 PM, 12th May                   Nihal                   تقصدين رقم التتبع للطلب؟           09:13 PM, 12th May                     سلوى                    لا رقم الجوال           09:13 PM, 12th May                   Nihal                   عذرا لايوجد لدي رقم للمندوب .. سوف يتم التواصل معك قريباً           09:15 PM, 12th May                     سلوى                    لا الرقم الي محطوط بالطلب           09:15 PM, 12th May                   Nihal                   يمكنك التتبع من خلال رقم التتبع FP0511220006486 على موقع لاند مارك https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number           09:15 PM, 12th May                   Nihal                   دقيقه           09:15 PM, 12th May                   Nihal                   0554251198           09:15 PM, 12th May                   Nihal                   هل هذا الرقم الصحيح ؟           09:16 PM, 12th May                     سلوى                    لا لا           09:16 PM, 12th May                     سلوى                    طلبت تغير الرقم مرتين?           09:16 PM, 12th May                     سلوى                    وقلتو غيرنا ولا تغير           09:16 PM, 12th May                   Nihal                   زوديني بالرقم الصحيح           09:17 PM, 12th May                     سلوى                    0542511984           09:17 PM, 12th May                   Nihal                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة           09:17 PM, 12th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:17 PM, 12th May                     سلوى                    تعرفين شركه التوصيل الي بتوصل الطلب؟           09:18 PM, 12th May                   Nihal                   لاند مارك           09:18 PM, 12th May                   Nihal                   LMG           09:18 PM, 12th May                     سلوى                    طيب رقم المندوب ماتقدري تجيبيه?           09:19 PM, 12th May                   Nihal                   لا عزيزتي .. اعتذر           09:19 PM, 12th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:19 PM, 12th May                     سلوى                    طيب في احتمال ان الطلب يضيع يعني صاحب الرقم ياخذه؟           09:20 PM, 12th May                   Nihal                   لا عزيزتي تم التواصل مع شركة الشحن بخصوص هذا الامر           09:21 PM, 12th May                   Nihal                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:21 PM, 12th May                     سلوى                    لا يعطيك الف عافيه ويسعدك           09:21 PM, 12th May                   Nihal                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:21 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4348497