Subject: Ticket Assigned - Login Issue
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Mar 2023 12:48:40 +0000

Hi Hilah Alolayan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Login Issue نها                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:42 PM, 28th Mar                     نها                    هلا           04:42 PM, 28th Mar                   Hilah                   مرحبا نها, شكراً لتواصلك مع سنتربوينت معك هيلة سأكون سعيدة لمساعدتك اليوم           04:42 PM, 28th Mar                     نها                    الحين احتاج اسوي دخول على سنتربوينت من Apple و ما اقدر           04:42 PM, 28th Mar                     نها                    هل في حل؟؟؟؟           04:42 PM, 28th Mar                     نها                             04:43 PM, 28th Mar                     نها                    جربت كتير مو ظابط           04:43 PM, 28th Mar                   Hilah                   عن طريق هذا لإيميل: [email-masked]  ؟           04:43 PM, 28th Mar                     نها                    ممكن تساعديني           04:44 PM, 28th Mar                     نها                    لا مو ظابط           04:44 PM, 28th Mar                     نها                    جربت كتير           04:44 PM, 28th Mar                     نها                    لا احتاج ادخل من موبايلي           04:44 PM, 28th Mar                     نها                    ليه ما عاد ينفع           04:45 PM, 28th Mar                     نها                    ادخل من apple           04:45 PM, 28th Mar                     نها                    هل خطأتقني عندكم           04:45 PM, 28th Mar                     نها                    ولا شو           04:45 PM, 28th Mar                   Hilah                   تقبلي كامل اعتذارنا عما حصل من إزعاج، سأرفع طلب للفريق التقني ليتم إنشاء كلمة مرور يدوية من خلالهم لتتمكني من الدخول إلى حسابك واستخدام الرصيد           04:46 PM, 28th Mar                   Hilah                    حالما يتم الرد من قبلهم وإنشاء كلمة المرور سنرسلها لك على البريد الإلكتروني  [email-masked]           04:46 PM, 28th Mar                     نها                    ضروري صار لي ٣ أسابيع احتاج رصيدي           04:46 PM, 28th Mar                   Hilah                   بإذن الله سيتم عملها بأسرع وقت ممكن           04:46 PM, 28th Mar                   Hilah                   سأرفع الطلب حالاً           04:46 PM, 28th Mar                     نها                    جزاك الله خير ?           04:47 PM, 28th Mar                   Hilah                   وإياك           04:47 PM, 28th Mar                   Hilah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:47 PM, 28th Mar                     نها                    تسلمي حبيبتي           04:47 PM, 28th Mar                     نها                    رمضان كريم           04:47 PM, 28th Mar                   Hilah                   ربي يسلمك، رمضان كريم عليك           04:48 PM, 28th Mar                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:48 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5939310