Subject: New Reply Received - Re: Thank you for collecting your order
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Mar 2023 17:36:15 +0000 (UTC)

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  Re: Thank you for collecting your order  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" class="elementToProof">
i did not receive any messege for refund.</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Sunday, March 19, 2023 10:21 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: Thank you for collecting your order
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5733107</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5733107<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Amani Alotaibi : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Waseem,</div>
<div dir="ltr">Thank you for contacting <span dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0)">
Splash.</span><br>
<br>
A refund was made to your Tabby on 20  Feb 2023.<br>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
<div dir="ltr" style="margin-top:0px; margin-bottom:1rem; box-sizing:border-box">
Thank You,<br style="box-sizing:border-box">
<span style="color:rgb(0,0,0)">Splash </span>Support Team</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5733107