Subject: New Reply Received - My Account
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 18 Mar 2023 09:27:36 +0000 (UTC)

Hi Hilah Alolayan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في جمعة، ١٧ مارس، ٢٠٢٣ في ٦:٠١ م، كتب Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;padding-right:1ex;border-right-color:rgb(204,204,204)"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>مرحبًا سلمان،</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرا لتواصلك مع سنتربوينت،</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>نعتذر لك عن الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>بالنسبة للطلب 6801638891 فقد تم ارجاع المبلغ 252.9 ريال من قبلنا بنجاح على رصيدك، ويظهر لنا أنه تم استخدام 203.4 ريال أثناء اتمامك للطلب 6803039741 والمتبقي برصيدك حالياً هو 49.9 ريال.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرًا لتفهمك وتعاونك معنا.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'><br></div>
<div dir="rtl" style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif'>شكرًا لك،<br>فريق دعم سنتربوينت</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>الرصيد203.4 الذي تم استخدامه بالطلب رقم 6803039741 هو رصيد مسترد من الطلب رقم 6801220064 وكان بتاريخ ٧فبراير<div dir="auto">اما الرصيد السنترد بقيمة 252.9 هو رصيد مسترد من الطلب رقم 6801638891 بتاريخ ٩ فبراير ، </div>
<div dir="auto">وارجو ملاحظة ان الطلب رقم 6803039741 هو بتاريخ ٨ فبراير قبل الرصيد المسترد بقيمة 252.9 الذي كان بتاريخ ٩ فبراير فكيف يكون استخدام الرصيد المتسترد بعد اتمام الطلب ؟؟ </div>
<div dir="auto">بالصوره (الالوان الاخضر مسترد والاحمر تم الطلب به )</div>
<div dir="auto">
<div><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAxNTExNjIzNywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.5vuFFdV9Rg65vlcCNafho6lbb5kWqHD3EQaODtcDLHA" data-id="2044015116237" style="max-width: 100%"></div>
<br>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5727009